Buenas, aquí les comparto un escenario y un user journey de los trabajados en el reto 2.

El escenario muestra el contexto de Clara Martínez con la app de World Press Photo en una relación más educativa de forma narrativa de cómo utiliza un usuario el producto para lograr sus objetivos.

En el user journey se ven los pasos que tiene que hacer el usuario para cumplir su objetivo: Descargar y Compartir contenido educativo con sus estudiantes. Muestra las interacciones, oportunidades de mejora frustraciones y nivel de satisfacción.